Chính sách chung
Điều kiện và hạn chế cung cấp hàng hóa, dịch vụ
Phạm vi kinh doanh, khu vực phục vụ, đối tượng giao dịch và các trường hợp hạn chế hoặc từ chối cung cấp.
Cẩm nang chăm sóc nhà cửa
Tin tức và hướng dẫn
Thông tin về robot, thiết bị chăm sóc nhà cửa, công nghệ và kinh nghiệm sử dụng hữu ích.
Chính sách chung
Phương thức tiếp nhận và giải quyết phản ánh, yêu cầu, khiếu nại
Kênh tiếp nhận, hồ sơ, trình tự, thời hạn và phương án giải quyết phản ánh, yêu cầu hoặc khiếu nại.
Chính sách chung
Chính sách bảo mật thông tin cá nhân
Phạm vi thu thập, mục đích xử lý, thời gian lưu trữ, bên được tiếp cận và quyền của chủ thể dữ liệu.
Chính sách chung
Chính sách kiểm hàng khi nhận sản phẩm
Hướng dẫn khách hàng kiểm tra niêm phong, model, số lượng, phụ kiện và tình trạng sản phẩm khi nhận hàng.
Chính sách chung
Chính sách thanh toán
Phương thức thanh toán, thời điểm xác nhận, bảo mật, hóa đơn và xử lý giao dịch sai hoặc trùng.
Chính sách chung
Chính sách vận chuyển, giao nhận và lắp đặt
Phạm vi, phương thức, thời gian, chi phí, chứng từ và trách nhiệm của các bên khi giao nhận.
Chính sách chung
Chính sách đổi trả và hoàn tiền
Trường hợp, thời hạn, điều kiện, quy trình, chi phí đổi trả và thời gian hoàn tiền.
Chính sách chung
Chính sách bảo hành sản phẩm
Quy định về điều kiện, phạm vi, thời hạn và quy trình tiếp nhận bảo hành sản phẩm mua tại congtyrobot.com.
Tư vấn
Robot hút bụi và máy lau sàn khác nhau thế nào?
So sánh robot hút bụi lau nhà và máy hút lau sàn cầm tay theo cách vận hành, loại vết bẩn, phạm vi tiếp cận, bảo trì và tình huống sử dụng.
Tư vấn
Hướng dẫn vệ sinh robot hút bụi định kỳ
Lịch vệ sinh robot theo từng lần chạy, hàng tuần và hàng tháng; cách chăm sóc hộp bụi, chổi, cảm biến, giẻ lau, dock và bình nước an toàn.
Tư vấn
Cách chọn robot hút bụi phù hợp với diện tích nhà
Hướng dẫn chọn robot hút bụi theo diện tích sử dụng thực tế, số phòng, loại sàn, gầm nội thất, ngưỡng cửa và mức tự động hóa cần thiết.