Chính sách chung

Hình thức hỗ trợ trực tuyến

6 lượt xem

Các kênh hotline, email, biểu mẫu và Zalo hỗ trợ khách hàng trước, trong và sau giao dịch.

Đơn vị vận hành website: CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN GP VIỆT NAM

Mã số thuế: 0110843637

Địa chỉ: Nhà TT4.30, Dự án khu nhà ở sinh thái Xuân Phương, đường Foresa 4a, Phường Xuân Phương, TP Hà Nội, Việt Nam

Hotline: 0867687593 |  Email: congtyrobot.com@gmail.com

Ngày cập nhật: 03/09/2026

Khách hàng có thể nhận hỗ trợ trước, trong và sau giao dịch qua các kênh chính thức sau:

Nội dung hỗ trợ

Tư vấn sản phẩm, kiểm tra tồn kho và giá; hỗ trợ đặt hàng, thanh toán, giao nhận, lắp đặt; hướng dẫn sử dụng; tiếp nhận bảo hành, đổi trả, hoàn tiền, phản ánh và khiếu nại.

Nguyên tắc an toàn

Khách hàng nên cung cấp mã đơn, model và nội dung cần hỗ trợ. Không gửi mật khẩu, mã PIN, OTP hoặc thông tin thẻ đầy đủ. Yêu cầu có thể được chuyển đến bộ phận hoặc đối tác liên quan trong phạm vi cần thiết để xử lý.

Đọc thêm

Bài viết liên quan

Xem tất cả